Назад

Как восстановить функцию загрузки МЧД и изменить подписанта в ФГИС ФСА, если функция слетела?

Если функция загрузки межцехдокументов (МЧД) в системе ФГИС ФСА перестала работать и вы не можете изменить подписанта, рекомендуется сделать следующее:

  1. Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для изменения подписанта.
  2. Попробуйте перезагрузить систему или браузер, чтобы исключить временные сбои.
  3. Сделайте скриншот страницы с ошибкой и подробно опишите ваши действия и возникшую проблему.
  4. Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, отправив им подготовленное описание и скриншот для оперативного решения проблемы.

Если проблема связана с техническими сбоями, поддержка сможет направить вас по дальнейшим шагам или исправить проблему на сервере.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru