- Переустановите плагин криптопровайдера.
- Во время переустановки вам будет автоматически предложено загрузить необходимое расширение для браузера.
- Перед установкой закройте браузер полностью: нажмите Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладки «Процессы» и «Сведения», найдите процесс браузера, выделите его правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
- Если автоматическая загрузка расширения не произошла из-за настроек безопасности устройства, скачайте плагин вручную через Интерактивный помощник ФГИС ФСА:
- Перейдите на https://support.fsa.gov.ru/
- Выберите пункты меню: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP»
- Установите скачанный плагин и попробуйте повторно подписать декларацию.
Что делать, если при попытке подписать декларацию система просит установить криптоплагин, хотя он уже установлен и компьютер перезагружен?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru