Почему не получается зайти в личный кабинет ФГИС ФСА?

Если вы не можете зайти в личный кабинет ФГИС ФСА, выполните следующие шаги:

1. Проверьте, работает ли у вас VipNet Client и доступен ли координатор.
2. В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 откройте вкладку “Туннель” и убедитесь, что там добавлен адрес fgis.fsa.gov.ru. Если адрес отсутствует, добавьте его.
3. Отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт стал доступен, добавьте его в исключения антивируса.
4. Разрешите входящие и исходящие соединения для узла координатора на прокси-сервере, маршрутизаторе, свитче и других устройствах. Убедитесь, что открыт IP 5.143.238.24 и UDP порт 55777 на вход и выход.
5. Если вы используете прокси, в настройках Internet Explorer перейдите в Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно и добавьте в исключения узел координатора 5.143.238.24 и адрес https://fgis.fsa.gov.ru.