Почему при попытке обновить данные ЕГРЮЛ во вкладке «заявитель» не открывается окно «поиск сведений» и не происходит обновление?

Если при нажатии «обновить» во вкладке «заявитель» окно «поиск сведений» не открывается и обновление данных не происходит, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Единого портала государственных услуг (ЕПГУ) для уточнения и решения проблемы. Можно использовать виртуального помощника Робот Макс на портале ЕПГУ или позвонить по телефону 8 (800) 100-70-10.