Почему не получается войти в систему ФГИС ФСА через координатор с 10 утра?

Для решения проблемы с входом в систему ФГИС ФСА через координатор выполните следующие шаги:

1. Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.

2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” убедитесь, что в списке присутствует реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если его нет, добавьте этот адрес.

3. Проверьте настройки антивируса и других сетевых фильтров (прокси-серверы, маршрутизаторы, свитчи). Полностью отключите антивирус и попытайтесь зайти на https://fgis.fsa.gov.ru.

4. Если адрес стал доступен, добавьте его в исключения антивируса и разрешите входящие и исходящие соединения для адреса 5.143.238.24 и порта UDP 55777 на всех сетевых устройствах.

5. Если используется прокси и браузер Internet Explorer, перейдите в Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно и добавьте в исключения адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru.