Назад

Как исправить проблему с авторизацией в ФГИС ФСА, если очистка кэша и cookie не помогла?

Если после очистки кэша и cookie (комбинация клавиш Ctrl+Shift+Delete) и повторной авторизации в новой вкладке браузера проблема не решилась, рекомендуется:

  1. Проверить статус системы на официальных ресурсах на наличие сообщений об ошибках или плановых работах.
  2. Попробовать использовать другой браузер или режим инкогнито.
  3. Убедиться, что браузер обновлен до последней версии.
  4. При сохранении ошибки обратиться в техническую поддержку с указанием подробностей ошибки и используемой системы.

Конкретных сроков исправления ошибки в технической поддержке обычно не указывают, поэтому рекомендуется следить за обновлениями на официальных каналах.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru