Назад

Что делать, если после установки ключевого набора без установки справочников доступ к личному кабинету не восстанавливается?

Если после установки ключевого набора (КН) без установки справочников доступ к личному кабинету не восстановлен, необходимо следующее:

  1. Проверьте, что установка ключевого набора выполнена корректно согласно инструкции.
  2. Установите рекомендованные справочники, поскольку без них функционал может быть ограничен.
  3. Перезагрузите приложение или браузер, используемый для доступа к ЛК.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, указав детали установки и сообщения об ошибках.

Рекомендуется следовать инструкциям, отображаемым в окне установки для полноценного восстановления доступа.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru