Назад

Как восстановить доступ в личный кабинет Аккредитованного лица (АЛ) в системе ФГИС ФСА?

Если доступ в личный кабинет Аккредитованного лица утерян, необходимо направить запрос в техническую поддержку ФГИС ФСА для оперативного восстановления доступа. После подачи запроса следует ожидать обратной связи и перевыпуска контрольного номера (КН) от службы поддержки. Для запроса восстановления доступа можно использовать официальный канал поддержки или подать тикет с подробным описанием проблемы.

Шаги:

  1. Направьте запрос на восстановление доступа через официальный канал поддержки ФГИС ФСА.
  2. Дождитесь ответа от технической поддержки, которая сообщает о статусе заявки.
  3. После проверки ваша учетная запись будет восстановлена, и возможно будет произведен перевыпуск контрольного номера.

Если процесс затягивается, рекомендуется уточнить статус тикета по номеру обращения с технической поддержкой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru