Если при попытке отправить платеж в личном кабинете возникает ошибка без пояснений, несмотря на заполнение всех обязательных полей, выполните следующие действия:
- Проверьте корректность всех введённых данных ещё раз.
- Очистите кэш браузера и попробуйте снова.
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ — предоставьте подробное описание проблемы и, если возможно, прикрепите скриншоты ошибки для более точной диагностики.