Если вы не можете войти в личный кабинет ФГИС для оплаты пошлины и техническая поддержка не отвечает, попробуйте следующие шаги:
- Очистите кэш и cookies браузера.
- Обновите доступ к порталу Госуслуги и убедитесь, что ваш аккаунт активен.
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для входа.
- Свяжитесь с технической поддержкой повторно, используя все доступные каналы (телефон, электронную почту, форму обратной связи), укажите подробные данные по проблеме и приложите скриншоты ошибок.
- Если вопрос срочный и связанный с финансовыми потерями, направьте официальное заявление в ФГИС и/или налоговую службу с описанием проблемы и полученными ответами, чтобы иметь документальное подтверждение ваших действий и возможных убытков.
Документируйте все обращения и ответы для дальнейшего разбирательства.