Оплата поступила, но на балансе отображается 0 рублей, что делать?

Если оплата была совершена, но баланс в личном кабинете не обновился и показывает 0 рублей, следует направить обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник на официальном сайте: https://support.fsa.gov.ru/. Для ускорения решения проблемы подготовьте данные о платеже, такие как номер платежа и дата.