Если вы не можете зайти на сайт https://fgis.fsa.gov.ru при использовании VipNet Client, выполните следующие шаги:
- Проверьте, доступен ли координатор и его версия приложения.
- В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет, добавьте его.
- Отключите полностью антивирус и попробуйте заново зайти на сайт. Если доступ появился, добавьте сайт и IP-адрес в исключения антивируса.
- Разрешите входящие и исходящие соединения для адреса 5.143.238.24 и UDP-порта 55777 на всех сетевых устройствах (прокси-сервер, маршрутизатор, свитч).
- Если используется прокси, откройте в Internet Explorer: Меню -> Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно и добавьте IP-адрес 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси.