Проверьте, в каком сервисе вы находитесь в личном кабинете: сервис регистрации сертификатов и сервис регистрации деклараций — разные разделы. Если сертификат загружен в сервисе сертификатов, а вы смотрите сервис деклараций, файл отображаться не будет. Для просмотра сертификатов переключитесь в соответствующий сервис личного кабинета. Также убедитесь, что подрядчик загрузил сертификат именно в ваш аккаунт ФГИС ФСА, а не иную учетную запись. Если проблема сохраняется, свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса загрузки вашего сертификата.
Почему не отображается загруженный сертификат в личном кабинете ФГИС ФСА, несмотря на то, что подрядчик прислал ссылку и утверждает, что сертификат уже загружен?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru