Если черновик заявления ПК отображается, но отсутствуют кнопки редактирования и отправки, а при попытке создать новое заявление отсутствуют сохраненные сведения о техническом оснащении и работниках, рекомендуется:
- Сделать скриншот текущего состояния личного кабинета, включая отсутствующие кнопки и отсутствующие данные.
- Подготовить подробное описание возникшей проблемы, указывая, с какого момента и при каких действиях она появилась.
- Направить скриншоты и описание в техническую поддержку ФГИС ФСА для дальнейшей диагностики и помощи.
Это позволит специалистам более оперативно выявить причину сбоя и предложить корректные шаги для восстановления работоспособности личного кабинета.