ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Что делать, если при попытке подать заявление через кабинет ФГИС ФСА появляется сообщение "страница не найдена"?

  1. Проверьте, работает ли у вас VipNet Client и доступен ли координатор HW5000-Moscow1.
  2. В свойствах узла координатора на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если его там нет.
  3. Временно отключите антивирус и попробуйте открыть https://fgis.fsa.gov.ru. Если страница откроется, добавьте данный адрес в исключения антивируса и разрешите входящие и исходящие соединения по адресу 5.143.238.24 и порту UDP 55777.
  4. Проверьте настройки прокси в браузере Internet Explorer: зайдите в “Сервис” – “Свойства браузера” – вкладка “Подключения” – “Настройка сети” – “Дополнительно” и добавьте адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси.
  5. Убедитесь, что на маршрутизаторах, прокси-серверах и свитчах разрешены данные подключения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru