СС:425,2K +208
ДС:5,9M
В архиве:2,7M +2,3K
Прекращённые:407,9K +45
НазадCreated with sketchtool.

Что делать, если при входе во ФГИС через ГУ не приходит СМС с паролем и учетная запись блокируется на 72 часа после нескольких попыток?

Если при входе во ФГИС через Госуслуги не приходит СМС с паролем и учетная запись блокируется после нескольких неудачных попыток:

  1. Очистите кэш и куки браузера, чтобы избежать проблем с сессиями.
  2. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки Единого портала государственных услуг (ЕПГУ):
    • Используйте виртуального помощника Робот Макс на портале ЕПГУ.
    • Позвоните по телефону поддержки: 8 (800) 100-70-10.
  3. Не пытайтесь вводить пароль слишком много раз подряд, чтобы избежать блокировки учетной записи на 72 часа.

Служба поддержки поможет восстановить доступ и решить проблему с получением СМС-кода.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru