Назад

Какие действия предпринять при вылетах из личного кабинета ФГИС ФСА, если стандартные рекомендации не помогают?

Если вылеты из личного кабинета продолжаются после выполнения всех стандартных рекомендаций, рекомендуем выполнить следующие шаги:

  1. Очистите кеш и куки браузера.
  2. Попробуйте использовать другой браузер (рекомендуются последние версии Chrome, Firefox или Edge).
  3. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  4. Отключите временно антивирус или брандмауэр, которые могут блокировать работу сайта.
  5. Убедитесь, что на компьютере установлены актуальные обновления операционной системы и браузера.
  6. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с указанием деталей (время возникновения ошибки, скриншоты, логи).

Эти действия помогут локализовать проблему и обеспечить стабильную работу личного кабинета.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru