Регулярное автоматическое завершение сеанса в Личном кабинете ФГИС может быть вызвано особенностями работы системы сессий и настройками безопасности. Для минимизации проблемы рекомендуем выполнять следующие действия:
- Очищать кэш браузера и куки, чтобы избежать конфликтов с устаревшими данными сеансов.
- Использовать рекомендованные браузеры и следить за их обновлениями.
- Проверить, не активированы ли расширения или настройки браузера, которые могут блокировать куки или сессии.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку с указанием используемого браузера и версии, а также времени возникновения ошибки, для более детального анализа.
Обратите внимание, что система ФГИС может иметь встроенное ограничение времени сессии для безопасности, которое в текущий момент не регулируется пользователем.