Если при попытке войти в Личный кабинет ФГИС через кнопку ‘войти через Госуслуги’ появляется ошибка ‘не удаётся получить доступ к сайту’, попробуйте следующие действия:
- Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
- Очистите кеш и cookies браузера, или попробуйте зайти в режиме инкогнито.
- Попробуйте использовать другой браузер (рекомендуется использовать современные версии Chrome, Firefox, Edge).
- Проверьте, не блокирует ли доступ ваш антивирус или брандмауэр.
- Если ошибка сохраняется, попробуйте открыть сайт позднее — возможно, ведутся работы на стороне сервера Госуслуг или ФГИС.
- При повторяющихся проблемах обратитесь в техническую поддержку ФГИС, указав время и описание ошибки для детализации ситуации.