Проблема может возникать из-за того, что сервис регистрации деклараций о соответствии и портал Госуслуг используют разные механизмы подтверждения прикрепления организации. Для решения попробуйте выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что организация официально прикреплена к вашему аккаунту в ЕСИА именно с ролью, необходимой для работы с сервисом регистрации деклараций.
- Проверьте, совпадает ли способ входа (через электронную подпись или логин/пароль) с требованиями сервиса; иногда для сервиса требуется вход через ЭП с подтвержденным статусом.
- Попробуйте повторно пройти процесс прикрепления организации к аккаунту ЕСИА, используя сервис Госуслуг, уделяя внимание подтверждению через соответствующие документы.
- Очистите кэш браузера и обновите страницу сервиса.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки сервиса с указанием вашей учетной записи и организации для дополнительной проверки прикрепления.
В большинстве случаев ошибка связана с несоответствием данных прикрепления или недостаточными правами для использования сервиса.