Назад

Что делать, если после правильного заполнения формы и очистки кэша возникает проблема с работой приложения?

Если после того, как все данные заполнены верно, кэш браузера очищен, и устройство перезагружено, проблема может быть связана с временными сбоями сервера или несоответствием типа браузера. Рекомендуется выполнить следующие шаги:

  1. Попробовать открыть систему в другом браузере (например, Google Chrome или Mozilla Firefox).
  2. Проверить наличие обновлений браузера и при необходимости обновить.
  3. Отключить расширения браузера, которые могут блокировать работу скриптов.
  4. Провести повторную очистку кэша и cookies.
  5. При сохранении проблемы обратиться в техническую поддержку с указанием точного описания ошибки и сделанных шагов.

Эти действия часто помогают устранить неполадки, возникающие из-за кэширования или несовместимости браузера.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru