Если вы отправили запрос на выпуск ключевого набора для активации ПО VipNet и не получили ответ, выполните следующие шаги:
- Проверьте номер тикета вашего запроса (например, #2025020410001559) для последующего отслеживания.
- Свяжитесь с технической поддержкой или службой FGIS FSA, предоставьте номер тикета и уточните статус обработки вашего запроса.
- Убедитесь, что ваш запрос был корректно оформлен и отправлен через официальный канал.
- В случае длительной задержки, повторно отправьте запрос или обратитесь через альтернативные каналы поддержки (телефон, электронная почта).
Поддерживайте коммуникацию, фиксируйте время обращений для возможного эскалационного процесса.