Проверьте, установлен ли и правильно ли работает плагин для отображения ЭЦП в вашем браузере. Даже если плагин скачан, он может требовать активацию или настройку в браузере. Попробуйте заново установить плагин и перезагрузить браузер. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку для помощи с настройкой видимости подписи.
Почему в личном кабинете ФГИС ФСА не видна подпись ЭЦП, хотя на других платформах она работает?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru