Назад

Что делать, если личный кабинет Росаккредитации работает медленно и возникают проблемы с отправкой данных?

Если вы столкнулись с медленной работой личного кабинета Росаккредитации и проблемами с отправкой данных, рекомендуется:

  1. Проверить стабильность интернет-соединения и использовать проводное подключение, если возможно.
  2. Использовать браузер, рекомендуемый для работы с личным кабинетом (обычно рекомендуются последние версии Chrome или Firefox).
  3. Очистить кэш и файлы cookie браузера перед повторной авторизацией.
  4. Попробовать работать в личном кабинете в периоды меньшей нагрузки (например, вне стандартных рабочих часов).
  5. Если проблемы сохраняются более недели, обратиться через официальный канал поддержки Росаккредитации или оставить обращение на сайте с подробным описанием проблемы и скриншотами.

Обратите внимание, что в периоды технических обновлений и больших нагрузок работа сервисов может замедляться, что временно влияет на качество работы личного кабинета.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru