Если вы не можете войти в личный кабинет, выполните следующие шаги:
- Проверьте корректность введённых логина и пароля.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлены актуальные версии браузера и настроено разрешение всплывающих окон и Javascript.
- Попробуйте очистить кэш и cookies браузера и повторить попытку входа.
- Проверьте, есть ли проблемы с сервером или профилактические работы на сайте ФГИС ФСА (это можно узнать на официальном сайте или у техподдержки).
- Если проблема не решилась, обратитесь в техподдержку ФГИС ФСА с указанием вашего логина и детальным описанием проблемы.