Назад

Почему у заявителя не списываются деньги и не пополняется личный кабинет?

Проверьте исходные настройки платежной системы у заявителя: убедитесь, что реквизиты карты/счёта указаны правильно и нет ограничений на проведение платежей. Проверьте статус операции в банке и ЛК на наличие ошибок. При повторяющихся ошибках рекомендуется связаться с технической поддержкой банка или системой приема платежей и проверить логи платежей для устранения проблем.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru