Назад

Почему невозможно изменить техническую оснащенность в личном кабинете, и что делать, если изменения не сохраняются долгое время?

Если в личном кабинете невозможно исправить техническую оснащенность и изменения не сохраняются продолжительное время (например, 30 минут и более), попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Обновите страницу браузера или зайдите в личный кабинет через другой браузер.
  2. Очистите кэш и cookies браузера.
  3. Попробуйте выполнить изменения в разное время, возможно, сервер временно перегружен.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через официальные каналы (телефон, электронная почта, портал поддержки) с подробным описанием проблемы.

Регулярно сохраняйте промежуточные результаты и документируйте действия для упрощения диагностики проблемы техподдержкой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru