Назад

Что делать, если данные не сохраняются в личном кабинете и система зависает через некоторое время?

Если в личном кабинете FGIS FSA данные не сохраняются и система зависает примерно через 20 минут, попробуйте следующие шаги:

  1. Очистите кэш и cookies вашего браузера.
  2. Попробуйте зайти в личный кабинет через другой браузер или в режиме инкогнито.
  3. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  4. Избегайте длительного бездействия в личном кабинете — периодически обновляйте страницу.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку FGIS FSA, указав детали проблемы и время возникновения ошибки.

Эти шаги помогут выявить и устранить программные или сетевые проблемы, вызывающие сбой работы личного кабинета.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru