Если при авторизации в кабинете оплаты наблюдается постоянное переключение между ролями (например, ИП и Заявитель) и происходит зацикливание, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Очистите кеш и куки вашего браузера и повторите попытку входа.
- Используйте другой браузер или установите режим инкогнито, чтобы проверить, не связана ли проблема с настройками браузера.
- Убедитесь, что вы корректно выбираете роль перед авторизацией и что данные учетной записи соответствуют выбранной роли.
- При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку, предоставив описание ошибки и скриншоты для диагностики.
Эти действия помогут устранить проблему с циклической авторизацией в кабинете оплаты.