Назад

Что делать если заявка в ФГИС долго находится в техническом отделе и вход в систему невозможен?

Если ваша заявка долго находится в техническом отделе и вы не получаете ответа, а также не можете войти в систему ФГИС, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте статус заявки в личном кабинете, убедитесь, что она не закрыта без вашего уведомления.
  2. Направьте повторный запрос или обращение в техническую поддержку, прикладывая номер заявки и дату её подачи.
  3. Уточните причины невозможности входа в систему, возможно, требуется обновление паролей или разблокировка аккаунта.
  4. Если сроки подачи заявления на прохождение ПК приближаются, срочно свяжитесь с техподдержкой по официальным контактам для ускоренного решения.

При отсутствии быстрого ответа можно попробовать воспользоваться альтернативным каналом связи или обратиться лично в аккредитующий орган.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru