Назад

Почему невозможно зайти в Личный кабинет после перевыпуска ключевого набора?

Если после перевыпуска ключевого набора у вас не получается войти в Личный кабинет, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте, что в браузере установлен и активирован правильный ключевой набор.
  2. Убедитесь, что ваша сертификатная информация обновлена и соответствует текущему ключевому набору.
  3. Попробуйте очистить кэш и куки браузера или использовать другой браузер.
  4. При необходимости обратитесь в техническую поддержку с номером тикета для дополнительной помощи, укажите, что проблема возникла после перевыпуска ключевого набора.

Также может потребоваться повторная настройка криптографических плагинов или программного обеспечения для работы с ключами.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru