Если при попытке завести нового эксперта в личном кабинете органа по сертификации возникает ошибка «страница не найдена» при сохранении карточки, выполните следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте обновить страницу.
- Очистите кэш браузера и перезапустите браузер.
- Попробуйте использовать другой браузер или режим инкогнито.
- Убедитесь, что у вас достаточно прав доступа для добавления нового эксперта.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку и приложите скриншоты ошибки (как уже было сделано).
Временным обходным решением может быть использование другого компьютера или временное добавление эксперта другим администратором, чтобы не останавливать работу по выпуску сертификатов.