Если после отправки заявки (например, ticket# 2025040710002716 и # 2025040710002645) на подключение к ФГИС Росаккредитации и запрос ключевого набора для активации ПО Vip Net не получен ответ на указанную электронную почту, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Проверьте папку “Спам” и другие папки вашего почтового клиента для исключения попадания письма с ответом туда.
- Убедитесь, что указанный адрес электронной почты введен корректно и доступен.
- Если в течение 3-5 рабочих дней ответа нет, повторно отправьте заявку или обратитесь в службу поддержки ФГИС Росаккредитации через официальный сайт или контактный телефон.
- Для ускорения процесса укажите в повторном обращении номера предыдущих заявок и дату отправки.
При необходимости можно также проверить статус заявки на портале ФГИС Росаккредитации, если такая функция доступна.