Почему денежные средства не поступают на личный кабинет?

Проверьте правильность реквизитов для пополнения в личном кабинете. Убедитесь, что платеж был успешно проведен через банк или платежную систему. Если деньги не поступают в течение стандартного срока обработки (обычно 1-2 рабочих дня), обратитесь в службу поддержки с деталями платежа для проверки статуса.