Если личный кабинет не работает и вы сталкиваетесь с разрывом соединения сразу после входа, выполните следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте перезагрузить роутер.
- Очистите кэш и куки браузера или попробуйте войти из другого браузера / в режиме инкогнито.
- Убедитесь, что даты и время на вашем устройстве установлены корректно.
- Попробуйте отключить VPN, прокси и брандмауэр, которые могут блокировать доступ.
- Если проблема сохраняется, создайте тикет в поддержку, указав детали: дата и время попыток входа, описание ошибки, используемый браузер и устройство.
В вашем случае, поскольку была возможность подключиться один раз, проблема может быть связана с серверной частью — рекомендуем перепроверить уведомления от службы поддержки и дождаться их ответа по вашему тикету для дальнейших инструкций.