Назад

Что делать, если личный кабинет (ЛК) не загружается и зависает при попытке входа?

Если личный кабинет не загружается или система зависает при входе, попробуйте следующие шаги:

  1. Очистите кеш и куки браузера.
  2. Попробуйте использовать другой браузер или включить режим инкогнито.
  3. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
  4. Проверьте, что серверы системы работают (можно посмотреть официальные сообщения или статус).
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием описания проблемы, времени и используемого браузера.

Эти действия могут помочь выявить и устранить проблему с входом в ЛК.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru