Если кнопка ‘Подписать’ не отображается, несмотря на установку всех криптологических компонентов, выполните следующие шаги:
- Проверьте, что используемый браузер поддерживается системой и обновлен до последней версии.
- Убедитесь, что браузер разрешает использование плагинов или расширений, необходимых для работы криптологических компонентов.
- Перезапустите браузер после установки компонентов.
- Очистите кэш браузера и попробуйте снова.
- Если проблема остается, проверьте настройки безопасности и антивирусного ПО, возможно, оно блокирует работу компонентов.
- В случае продолжающихся проблем обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы и скриншотами.
Данные шаги помогут выявить и устранить причины отсутствия кнопки ‘Подписать’.