Если страница личного кабинета ФГИС загружается более 30 минут или не загружается, попробуйте выполнить следующие действия:
- Очистите куки и кэш браузера (в настройках браузера выберите очистку данных просмотров).
- Перезапустите браузер и попробуйте открыть страницу заново.
- Попробуйте использовать другой браузер, например, Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
- Если проблема сохраняется, попробуйте зайти в личный кабинет в разное время, чтобы исключить высокую нагрузку на сервер.
- При повторяющихся проблемах обратитесь в техническую поддержку ФГИС с описанием проблемы и прикрепите скриншоты, если возможно.