Если при попытке авторизации в реестре заявителя ФГИС возникает белый экран, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Очистите кеш и куки браузера.
- Попробуйте использовать другой браузер (например, Firefox или Chrome), поскольку Яндекс.Браузер иногда может вызывать совместимые проблемы.
- Убедитесь, что установлен и актуален CryptoPro плагин и сертификаты.
- Перезапустите компьютер и убедитесь, что нет блокировок со стороны антивируса или файрвола.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС с указанием версии браузера, ОС и описанием проблемы.
Обратите внимание, что переустановка браузера и плагинов не всегда решает проблему, возможно, это временный сбой сервера ФГИС.