Назад

Что делать, если в заявлении поле "заявитель" пустое и не заполняется?

Если в заявлении поле “заявитель” отображается пустым, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте корректность и актуальность данных в вашем личном кабинете, так как поле может подтягиваться из профиля пользователя.
  2. Очистите кэш браузера и обновите страницу подачи заявления.
  3. Попробуйте подать заявление с другого браузера или устройства, чтобы исключить технические сбои.
  4. Если проблема сохраняется у всех пользователей вашей организации, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки и приложением скриншота.

Обратите внимание, что иногда системные ошибки могут быть временными, и рекомендуется периодически проверять наличие обновлений или уведомлений от поддержки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru