Если при подаче заявления на аккредитацию появляется сообщение ‘Сервер временно недоступен’, а затем на экране ‘Просмотр и подписание документов’ отсутствует кнопка ‘Подписать’, можно попробовать следующие действия:
- Проверьте стабильность интернет-соединения, желательно использовать проводное или проверенный Wi-Fi.
- Очистите кэш браузера или попробуйте открыть систему в режиме приватного/инкогнито.
- Используйте рекомендованный браузер (обычно это последняя версия Google Chrome или Mozilla Firefox).
- Обновите страницу или перезапустите браузер и вновь войдите в систему.
- Попробуйте подать заявление в другое время, возможно, сервер испытывает перегрузку.
- Проверьте, что в системе установлены и активированы необходимые электронные подписи и сертификаты.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку с описанием ошибки и скриншотами для детального рассмотрения.