Если загружаемые документы в черновик исчезают после сохранения, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте стабильность интернет-соединения перед загрузкой и сохранением.
- Используйте альтернативный браузер или очистите кэш текущего браузера.
- Убедитесь, что файлы соответствуют требуемому формату и размеру;
- Загрузите документы поэтапно, сохраняя после каждого шага.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием RA.RU и идентификатора вашей учетной записи для дополнительного разбора.
Эти шаги могут помочь устранить проблему сохранения черновиков в системе.