Если при попытке прикрепить скан протокола возникает ошибка ‘неизвестная ошибка’, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Проверьте формат и размер скана. Убедитесь, что файл соответствует требованиям системы (обычно это PDF или изображение определенного размера).
- Обновите страницу и попробуйте выполнить операцию заново.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку с указанием ошибки.
Если поиск по ИНН не работает, проверьте:
- Правильность введенного ИНН.
- Наличие подключения к интернету.
- Попробуйте перезапустить браузер или использовать другой.
В случае сохранения проблемы рекомендуем обратиться в техническую поддержку для диагностики на стороне сервера.