Если кнопка отправки активна и все документы подгружены, а отправка не происходит, выполните следующие шаги:
- Проверьте совместимость и обновления плагина, используемого для подписи документов.
- Убедитесь, что настройки плагина соответствуют требованиям ФГИС ФСА.
- Попробуйте авторизоваться повторно в личном кабинете.
- В случае повторной ошибки используйте номер черновика, чтобы обратиться в техническую поддержку для детальной диагностики.
Если эти шаги не помогут, рекомендуется обратиться в службу поддержки, предоставив номер черновика для ускорения решения проблемы.