Как обновить фамилию в личном кабинете системы ФГИС ФСА, если после смены фамилии в аккаунте заявка автоматически подставляет старую фамилию и её нельзя изменить?

Если в личном кабинете после смены фамилии в аккаунте в формах заявлений автоматически подставляется старая фамилия и её невозможно изменить, необходимо обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА. Для ускорения решения вопроса создайте тикет или укажите существующий номер обращения, чтобы запрос был передан ответственному специалисту. После обработки запроса в системе сотрудник поддержки обновит данные, после чего фамилия будет исправлена во всех формах. Временного обходного пути для самостоятельного обновления фамилии в системе нет, поэтому рекомендуется отправить обращение в техподдержку и ожидать ответа по электронной почте.