Почему МЧД отображается в основном меню кабинета, но не определяется при формировании заявления на ГУ?

Проверьте, что в карточке аккредитованного лица ФИО руководителя юридического или аккредитованного лица совпадает с ФИО, указанным в учетной записи, включая регистр букв (большие и маленькие). МЧД отображается только если пользователь является руководителем ЮЛ/АЛ и паспортные данные полностью совпадают с данными аккаунта. Для обнаружения несоответствий проверьте паспортную информацию в старом интерфейсе кабинета (правый верхний угол) и карточку аккредитованного лица. Если несоответствий нет, необходимо направить скриншот паспорта аккредитованного лица из старого интерфейса и номер аттестата аккредитации (формат RA.RU) в техподдержку для дальнейшего рассмотрения.