Назад

Как исправить ошибку 'Ваша версия истекла' при оплате регистрации в системе ФГИС ФСА?

Выполните обновление данных вашей организации на портале Госуслуг по следующей инструкции:

  1. Перейдите в профиль организации на портале Госуслуг (выберите «Профиль организации» в верхней панели).
  2. В меню слева выберите «История операций».
  3. Нажмите на иконку «Общие данные» (портфель).
  4. В открывшемся окне «Основная информация» нажмите кнопку «Обновить».

Если ошибка не устранена:

  • Очистите кэш и cookie браузера полностью (комбинация Ctrl+Shift+Delete).
  • Проверьте, не включён ли VPN на устройстве; при необходимости отключите его.
  • Обновите данные о своей организации на ЕПГУ, даже если изменений не было.

Если проблема сохраняется, возможна 72-часовая блокировка на портале Госуслуг:

  • Авторизуйтесь на портале Госуслуг как физическое лицо.
  • Проверьте наличие уведомлений или ограничений в личном кабинете.

Для дополнительной помощи обратитесь в службу технической поддержки ЕПГУ через виртуального помощника «Робот Макс» или по телефону 8 (800) 100-70-10.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru