Выполните обновление данных вашей организации на портале Госуслуг по следующей инструкции:
- Перейдите в профиль организации на портале Госуслуг (выберите «Профиль организации» в верхней панели).
- В меню слева выберите «История операций».
- Нажмите на иконку «Общие данные» (портфель).
- В открывшемся окне «Основная информация» нажмите кнопку «Обновить».
Если ошибка не устранена:
- Очистите кэш и cookie браузера полностью (комбинация Ctrl+Shift+Delete).
- Проверьте, не включён ли VPN на устройстве; при необходимости отключите его.
- Обновите данные о своей организации на ЕПГУ, даже если изменений не было.
Если проблема сохраняется, возможна 72-часовая блокировка на портале Госуслуг:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг как физическое лицо.
- Проверьте наличие уведомлений или ограничений в личном кабинете.
Для дополнительной помощи обратитесь в службу технической поддержки ЕПГУ через виртуального помощника «Робот Макс» или по телефону 8 (800) 100-70-10.