Проблема может быть связана с версией установленного КриптоПро на компьютере. Необходимо:
- Проверить и обновить версию КриптоПро до последней рекомендуемой для ФГИС (например, 5.0 или выше). Версия 4.0 может некорректно работать с отображением данных ЭЦП.
- Для корректного входа всегда использовать официальную ссылку ФГИС https://fgis.fsa.gov.ru/, так как вход напрямую по IP-адресу может приводить к нестабильной работе или некорректному отображению данных.
- После обновления ПО и входа по официальной ссылке перепроверьте отображение ФИО/названия организации.
Рекомендуется использовать стабильный и поддерживаемый способ доступа через официальный портал, а не напрямую по IP, чтобы избежать подобных проблем.