Назад

Что делать, если при работе с ФГИС ФСА в Ярославской области интерфейс отображается некорректно, и не удаётся переключиться на старый интерфейс?

Если при входе в личный кабинет ФГИС ФСА отображается новый интерфейс с проблемами (например, белый экран при попытке переключения на старый интерфейс), попробуйте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что используете правильный адрес для входа: 10.25.074.17.
  2. При входе сначала попадёте в новый интерфейс. Если требуется старый интерфейс, нажмите кнопку переключения к старому интерфейсу.
  3. Если переключение приводит к белому экрану, сделайте скриншоты шагов входа и ошибок.
  4. Отправьте эти скриншоты в техническую поддержку ФГИС ФСА через личные сообщения для детального разбора ситуации.

Такая последовательность действий поможет специалистам понять проблему и предложить решение или исправление.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru