Если руководитель в ФГИС Росаккредитация не меняется автоматически после замены в вашей организации, выполните следующие действия:
- Проверьте и обновите данные руководителя в паспорте Анализа лаборатории (АЛ), если это предусмотрено.
- Если данные в паспорте АЛ обновлены, но в системе ФГИС изменения не отобразились, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через официальный портал https://support.fsa.gov.ru.
- При обращении в поддержку приложите скриншоты текущего состояния учетных данных и ошибки.
Таким образом, для успешного обновления руководителя необходимо одновременно корректно оформить изменения во внутренних документах и при необходимости запросить помощь поддержки через официальный канал.